سياسة الخصوصية لـ Doctour Kyrgyz

في Doctour Kyrgyz، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك، ونستخدمها، ونحميها عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، أو تقوم بالحجوزات، أو تشارك في جولاتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا. أنواع المعلومات التي نجمعها تشمل:

المعلومات الشخصية

• • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان المراسلة

• • تفاصيل جواز السفر والهوية (للحجز وترتيبات السفر)

• • الطلبات أو التفضيلات الخاصة التي قد تحددها

معلومات الدفع

• • معلومات الفوترة، مثل عنوان الفوترة وتفاصيل طريقة الدفع (تتم معالجتها بأمان من قبل معالجي الدفع من طرف ثالث)

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

• • معلومات عن تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

• • تقديم الخدمات: ترتيب وتأكيد الجولات، معالجة الحجوزات، والتواصل بالمعلومات الأساسية.

• • دعم العملاء: المساعدة في الاستفسارات، تقديم الدعم، وتحسين تجربتك.

• • التخصيص: تخصيص عروض الجولات بناءً على تفضيلاتك ومتطلبات السفر الخاصة بك.

• • التسويق والتواصل: إرسال التحديثات، العروض الترويجية، والمعلومات السياحية ذات الصلة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• • تحسين العمليات: تعزيز وظائف الموقع، تحليل اتجاهات الاستخدام، وتحسين الخدمات.

• • الأغراض القانونية والأمنية: الامتثال للمتطلبات القانونية، حماية عملياتنا، ومنع الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات

نشارك معلوماتك الشخصية فقط في ظروف محددة:

• • مزودو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدون في تقديم الخدمات، مثل معالجي الدفع، مزودي الإقامة، ومشغلي النقل.

• • المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.

• • الصفقات التجارية: في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من أصول العمل.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. أمان البيانات

نحن نعطي أولوية لأمن معلوماتك باستخدام التشفير بمعايير الصناعة، الخوادم الآمنة، وتدابير حماية البيانات. ومع ذلك، لا توجد عملية نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا؛ وبينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. سياسة الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، تحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك، مع العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. وإذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنقوم بحذفها على الفور.

7. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:

• • الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

• • التحديث: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة.

• • الحذف: طلب حذف بياناتك، تحت شروط محددة.

• • سحب الموافقة: سحب الموافقة على المعالجة حيثما ينطبق.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في القسم 10.

8. نقل البيانات الدولية

إذا كنت تقع خارج قرغيزستان، يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد تُنقل وتُخزن وتُعالج داخل قرغيزستان أو مناطق أخرى حسب الضرورة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه التحويلات.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو اللوائح. نوصي بمراجعة هذه الصفحة للبقاء على اطلاع. استمرار استخدام خدماتنا يعني قبول هذه التحديثات.

10. اتصل بنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع:

دوكتور قيرغيزستان
شارع تشوي 207، بيشكيك 720000
البريد الإلكتروني: support@doctourkyrgyz.com
هاتف: +996702602448

شكرًا لك على ثقتك بـ “DocTour Kyrgyz” لتلبية احتياجات سفرك. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وتوفير تجربة آمنة لك.