Política de privacidad de Doctour Kyrgyz

En Doctour Kyrgyz, estamos comprometidos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro sitio web, realiza reservas o participa en nuestros tours.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

Información personal

• • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal

• • Detalles del pasaporte e identificación (para reservas y arreglos de viaje)

• • Solicitudes especiales o preferencias que pueda especificar

Información de pago

• • Información de facturación, como dirección de facturación y detalles del método de pago (gestionados de forma segura por procesadores de pago externos)

Información técnica y de uso

• • Información sobre su interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

• • Proporcionar Servicios: Organizar y confirmar tours, procesar reservas y comunicar detalles esenciales.

• • Atención al Cliente: Ayudar con consultas, brindar soporte y mejorar su experiencia.

• • Personalización: Adaptar las ofertas de tours según sus preferencias y requisitos específicos de viaje.

• • Marketing y Comunicación: Enviar actualizaciones, promociones e información relevante sobre viajes (puede darse de baja en cualquier momento).

• • Mejorar Operaciones: Mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar tendencias de uso y optimizar servicios.

• • Propósitos Legales y de Seguridad: Cumplir con requisitos legales, proteger nuestras operaciones y prevenir fraudes.

3. Compartir información

Solo compartimos su información personal bajo condiciones específicas:

• • Proveedores de Servicios: Con socios de confianza que ayudan a proporcionar servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y operadores de transporte.

• • Requisitos Legales: Cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos, usuarios o al público.

• • Transacciones Comerciales: En casos de fusiones, adquisiciones o reorganizaciones empresariales, su información puede transferirse como parte de los activos comerciales.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Seguridad de datos

Priorizamos la seguridad de su información utilizando cifrado estándar de la industria, servidores seguros y medidas de protección de datos. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento en línea es completamente seguro; aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de cookies.

6. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están destinados a adultos. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de dicha recopilación, la eliminaremos de inmediato.

7. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

• • Acceso: Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.

• • Actualización: Solicitar correcciones a cualquier información inexacta o desactualizada.

• • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, bajo condiciones específicas.

• • Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos como se indica en la Sección 10.

8. Transferencias internacionales de datos

Si se encuentra fuera de Kirguistán, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada dentro de Kirguistán u otras regiones según sea necesario. Al usar nuestros servicios, usted consiente estas transferencias.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Recomendamos revisar esta página para mantenerse informado. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de estas actualizaciones.

10. Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, por favor comuníquese con:

Doctour Kirguistán
Avenida Chui 207, Bishkek 720000
Email: support@doctourkyrgyz.com
Teléfono: +996702602448

Gracias por confiar en “DocTour Kyrgyz” para satisfacer sus necesidades de viaje. Estamos dedicados a mantener su privacidad y brindarle una experiencia segura.